關于征集物業服務領域涉黑涉惡違法犯罪或相關違規線索的通告

發布時間: 2025-05-14 08:15:00

為持續推動常態化掃黑除惡專項斗爭向縱深發展，強化綜合治理和源頭預防，規范物業服務行為，切實提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感，維護社會穩定，根據省、市相關工作部署，決定從即日起在全縣范圍公開征集物業服務領域涉黑涉惡違法犯罪或相關違規線索。現將有關事項通告如下：

一、征集時間

自公告發布之日起至2025年12月31日。

二、征集范圍

（一）涉黑涉惡線索

1．使用威脅、毆打、恐嚇等手段驅逐業主或商戶，侵犯業主或他人生命財產安全。

2．通過恐嚇、威脅、暴力等手段，強攬裝修、停車場管理、廣告位租賃等小區工程，強迫業主使用其指定的裝修材料、搬運服務或高價建材。

3．利用物業服務便利在小區內組織賭博、收取“保護費”。

4．采取賄賂、誘騙、騷擾、威脅等手段干擾破壞業主大會召開、業主委員會選舉、行使職權或換屆工作。

5．其他違法犯罪行為。

（二）涉亂線索

1．未征求業主同意，擅自利用小區共用部位、公共設施設備經營，擅自改變或利用物業管理用房經營的；擅自將公共收益用于本該物業企業承擔的維修義務或未經業主同意擅自使用的；未按規定公示公共收益收支情況或違規侵占公共收益的。

2．在充電樁安裝、電動自行車停放和充電設施建設中，強制向建設運營單位收取進門費、手續費、管理費等違規收費的。

3．受委托進行房屋交付、代售水、電及代收供暖費時，采取拒絕業主驗房、拒交鑰匙、拒售水、電及拒收供暖費等手段催收物業服務費的。

4．供水、供電未實行“抄表到戶”的小區，居民生活用電、生活用水售價不執行政府定價，在售電、售水過程中加價收取水電公攤費的；未執行物業服務費“一費制”的小區，未按要求公示水電公攤費用、電梯能耗費與年檢費的。

5．在通信運營主體或鐵塔運營商實施通信網絡基礎設施進小區過程中，不執行市政府政策要求，巧立名目違規收取進場費、配合費、協調費、分攤費等費用；具備轉改直供電條件的，變相拖延、阻止直供電改造；轉供電過程中，存在違規提高電價、加價電費和其他價格違法行為的。

6．在業主、物業使用人投訴后，經縣區住建部門或鎮（街道）核實確實存在服務質量問題或履約不到位，對投訴不處理或處理不及時，造成業主、物業使用人頻繁投訴的。

7．不服從、不配合、不接受政府的監督指導。

8．未經業主大會同意，擅自更改小區共用場地、道路、綠地用于他用的。

9．其他違法違規行為。

三、舉報須知

本次線索征集采取屬地原則，歡迎社會各界和廣大群眾積極舉報物業服務行業內以及干擾企業正常開展服務活動的涉黑涉惡違法犯罪或相關違規問題線索。

反映問題、舉報線索應當實事求是，盡可能詳細具體，包括但不限于小區名稱、物業企業名稱、業委會名稱、問題發生時間、具體表現等，并提供相關證據材料（如照片、視頻、合同、繳費憑證等）。不得虛構夸大、偽造證據、捏造歪曲事實或惡意誣陷；對偽造證據、捏造事實、借舉報之機惡意誣陷的，一經查實，將依法移送相關部門追究法律責任。

四、不予受理的情形

1．與征集范圍不相符的；

2．沒有明確反映對象的；

3．沒有任何證據線索的；

4．已經或應當依法通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復議等途徑解決或立案的。

五、反映渠道

（一）舉報人可實名或匿名，采取來訪、信函、電話、電子郵箱等方式舉報；鼓勵實名舉報。舉報人應提供聯系方式，以便調查核實。對征集到的問題線索，我們將認真梳理、調查核實，對屬實的違法違規行為，將依法懲處。

眉縣住房和城鄉建設局

單位地址：眉縣景賢路15號；

舉報電話：0917－5542589；

電子郵箱：1363390145＠qq．com；

（二）舉報過程中，如出現不作為、亂作為，推諉扯皮、壓案不辦，違法泄露舉報人信息或打擊報復舉報人行為的，可向市住房和城鄉建設局反映，電話：0917－3260274；也可直接向縣區紀檢監察部門反饋。